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智慧虎超:小程序活动结束用户就跑了?会员系统让用户主动留下来

原创/小程序运营 6063 563 人 | 2019-10-26

上线了小程序之后有一些运营人员总有这样子的的烦恼,用户只有在小程序进行优惠活动的时候才会进入小程序商城,一旦活动结束之后顾客就会被竞争对手吸引走了不会再次主动进入小程序进行复购,除非下次再做让利的优惠活动。但是优惠活动的进行对于商家来说也有很多的经营压力,仅仅吸引用户来却要付出很多的利润成本这样子是做不长久的。如何让用户主动留下来,这就不得不聊一聊小程序会员系统了。
会员其实在各种行业我们都能看到踪影,从超市到理发店,从商场到KTV,很多商家都使用会员制的方式提高用户的留存,小程序会员制能够帮助商家提高用户粘度和复购率,结合小程序的大数据还能帮助商家实现精准营销。
刺激二次消费会员系统让复购率蹭蹭上涨
作为培养忠实用户的营销工具会员系统的设置可以帮助商家区分不同的用户,通过会员等级的设置不同的用户可以享受到不同的福利从而刺激用户进行二次消费。会员等级的区分可以帮助商家针对不同消费水平的用户做出不同的活动策划实现精准营销。
锁定客户会员储值增加用户粘度
除了通过大数据对用户进行更加详细的了解外,会员系统还可以设置会员储值,通过储值提高用户对于平台的粘性。毕竟用户还有钱在你这里所以还会再次进店进行消费,另一方面会员储值也可以让商家的短时间内资金回笼资金链更加灵活,对于商家长久的发展有更加积极的影响。以美发店为例用户储值600元就可以成为会员,用户消费可以享受9折优惠,对于用户来说如果今天烫了个头发花了550元,与其直接给550元不如办参与会员储值活动,先充值600元成为会员在享受9折的优惠,只需要550*90%=495元,还有105元的储值金额下次进行消费,这样子就可以大幅度提高用户复购的几率。
微信会员卡唤醒沉睡用户
通过小程序的大数据对用户进行精准营销之外还可以充分利用小程序现在的在微信生态中的优势,以微信卡包作为流量入口将线上线下流量进行沉淀,刺激用户通过微信卡包的流量入口进入到小程序当中,唤醒沉睡用户提高用户活跃度和用户留存。用户要成为会员只要通过小程序完成授权就可以了,不再需要填写复杂的信息,对于用户来说操作更加简单也更容易接受。

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